Vergleich deHOSTED Skype for Business vs.
Office 365.

Auf den ersten Blick ist es nicht ganz leicht, diese beiden Produkte miteinander zu vergleichen. Denn deHOSTED Skype for Business und das von Microsoft® Office 365 sind sich vom Grundsatz her ähnlich, auch wenn sich die Umsetzung, Performance wie auch die Vernetzung beider Produkte teilweise unterscheiden. Trotz der großen Ähnlichkeit, entscheidet deHOSTED Skype for Business letztlich das Match für sich – nicht nur aus rein technologischen Gründen. Warum? Wir fassen dies für Sie zusammen.

Wenn Sie sich die Frage stellen: Wozu Sie Skype for Business nutzen wollen, welche Antwort würden Sie als erstes geben? Wahrscheinlich würden Sie sagen: Sie wollen Skype for Business für die Echtzeitkommunikation verwenden. Wenn Sie sich nun weiter fragen, welche klassischen Medien für Sie Echtzeitkommunikation bedeuten und Sie zum Schluss kommen, dass Sie das gute alte Telefon aktuell an erster Stelle sehen, dann können wir festlegen - Skype for Business muss Ihre Schnittstelle zum klassischen Telefonnetz abbilden und um neue Kommunikationswege ergänzen.

Skype for Business als Konferenzbrücke.

Skype for Business bietet von Haus aus die Möglichkeit Audio- und Videokonferenzen zu führen und zwar ohne einen Medienbruch. Erforderlich ist dafür die Veröffentlichung des Skype for Business Servers im Internet und eine Anbindung an das klassische Telefonnetz.

deHOSTED Skype for Business besitzt von Haus aus eine Anbindung in beide Welten und stellt so ohne zusätzliche Konfiguration direkt die Anbindung zum öffentlichen Telefonnetz und dem Internet zur Verfügung. Dies ermöglicht Konferenzteilnehmern den Eintritt zu einer Konferenz per Telefon, PC/Mac, Tablet oder Smartphone.

Die von deHOSTED Skype for Business in mehr als 32 Ländern angebotenen Konferenzeinwahlrufnummern ermöglichen es Konferenzteilnehmern nicht nur die Teilnahme über das Internet, sondern auch in schwierigen Situationen die Teilnahme per klassischem Telefon.

Das von Microsoft® angebotene Office 365 Skype for Business Online hat diese Funktionalität von Haus aus nicht implementiert.

Skype for Business als Telefonanlage.

Die IP-Umstellung der Telekom Festnetzanschlüsse auf VoIP Übertragung bis 2018 betrifft viele Unternehmen und bringt einige Veränderungen mit sich. Denn das Festnetz, so wie man es bisher kannte, wird es bald nicht mehr geben.

Skype for Business ist seit Anbeginn ein IP basiertes System und fühlt sich in dieser Welt umso mehr beheimatet. Die größte Herausforderung besteht heute darin, Skype for Business mit allen klassischen Telefon-Übertragunstechnologien zu koppeln um die ganze Performance der Telefonie Funktionalitäten auszuschöpfen.

deHOSTED Skype for Business verbindet out-of-the-box die klassischen Telefon-Übertragungstechnologien mit der modernsten am Markt verfügbaren Technologie zur Echtzeitkommunikation. Funktionalitäten wie Telefondurchwahlen für jeden einzelnen Skype for Business Benutzer, Rufgruppen, Warteschlangen sowie Workflows zur Verarbeitung von eingehenden Anrufen gehören zum Standardrepertoire.

Eingehende Anrufe lassen sich endgeräteunabhängig, an jedem Ort der Welt annehmen und beantworten. Rufweiterleitungen oder die Vermittlung von Anrufen an die zuständigen Teams können ebenso mobil gemanaged werden.

In Abhängigkeit vom Präsenzstatus des jeweiligen Benutzers lässt sich die Anrufvermittlung einfach steuern, sodass die Konzentration nicht durch unerwünschte Kommunikation gestört wird.
Im Gegensatz dazu bietet Office 365 Skype for Business Online keine der zuvor genannten Leistungsmerkmale sondern beschränkt sich lediglich auf eine Skype zu Skype Kommunikation.